Descrição
Amostra:
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Sinopse:
O que acontece quando o acesso a direitos passa a depender de telas, senhas e aplicativos?
Neste livro, a autora revela como a crescente digitalização dos serviços públicos tem transformado a busca por direitos básicos em um percurso repleto de obstáculos invisíveis. A partir da realidade de usuários da assistência social, especialmente aqueles que dependem de benefícios como o BPC e o Bolsa Família, a obra expõe uma engrenagem que, sob o discurso da eficiência, aprofunda desigualdades já existentes. Mais do que a falta de acesso à internet ou a dispositivos, o que se apresenta é um fenômeno mais profundo e perverso: a segregação digital. Uma dinâmica que exclui, silencia e desloca para o indivíduo a responsabilidade por acessar aquilo que deveria ser garantido coletivamente. Entre cadastros, plataformas e exigências técnicas, emergem histórias reais marcadas por dificuldades, estratégias e resistência, sobretudo de mulheres negras, que enfrentam, cotidianamente, múltiplas camadas de desigualdade. Com uma análise crítica e sensível, esta obra convida o leitor a encarar uma questão urgente: quando o direito depende da tecnologia, quem realmente consegue acessá-lo? Afinal, no mundo digital, a exclusão também se reinventa.
Autores:
Gabriela de Andrade Resende
Doutora em Serviço Social pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) e mestre em Serviço Social pela Universidade Estadual Paulista (UNESP/Franca). Assistente social e servidora pública no município de Valinhos (SP).
Detalhes
ISBN: 978-65-251-9265-9
ISBN Digital: 978-65-251-9266-6
DOI: 10.24824/978652519265.9
Ano da Edição: 2026
Distribuidora: Editora CRV
Número de páginas: 192
Formato do livro: 16x23
Numero da Edição: 1
Assunto: R429 Resende, Gabriela de Andrade Segregação digital e desproteção social: o custo oculto da digitalização dos benefícios sociais / Gabriela de Andrade Resende – Curitiba : CRV, 2026. 192 p. Bibliografia ISBN Digital 978-65-251-9266-6 ISBN Físico 978-65-251-9265-9 DOI 10.24824/978652519265.9 1. Digitalização de benefícios sociais 2. Desproteção social 3. Digitalização 4. Benefícios sociais I. Título II. Série. CDU: 364.4:004 CDD: 362.5 Índice para catálogo sistemático 1. Assistência social e tecnologia – 362.5
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