Descrição
Autores: Leonardo de Oliveira Leite - Fernando Eustáquio C. Utsch Moreira (Orgs.)
Sinopse:
A partir da percepção de que a formação de consultores até então tem ocorrido a partir da iniciativa dos próprios profissionais, elaboramos um projeto editorial que contemplasse não somente o referencial teórico necessário aos consultores, mas apresentamos também metodologias consistentes para a atividade. A proposta deste livro é, portanto, preencher lacunas teóricas e metodológicas necessárias à formação de novos consultores e à consolidação de consultores que já atuam no mercado, mas que se deparam frequentemente com as dificuldades da profissão. Nesse sentido, Consultoria Organizacional na Ótica Tecnoprática é um livro voltado para profissionais que já se aventuram ou desejam se aventurar em atividades de consultoria. Aventurar-se porque é uma profissão para quem é autônomo, independente, individualmente responsável pela sua formação e sua permanência no mercado. Dessa forma, pretendemos fornecer elementos para uma ancoragem teórica e metodológica à carreira e ao profissional de consultoria. Além disso, não se pretende abordar a consultoria no âmbito das empresas privadas somente, mas também no âmbito de Organizações Públicas, Organizações do Terceiro Setor, Fundações, Sociedades de Economia Mista, Cooperativas, enfim, organizações de qualquer natureza jurídica. Por isso, optou-se pelo termo Consultoria Organizacional, por ser mais abrangente. É importante que o futuro consultor saiba se posicionar de acordo com o contexto em que esteja atuando, para fugir do lugar comum de soluções padrões para problemas diferentes, de diferentes dimensões e graus de complexidade. As organizações necessitam de profissionais que as auxiliem na tomada de decisões, na solução de problemas, desde os mais simples aos mais complexos. Não importa o porte da organização, em algum momento ela necessitará de um consultor. Cooperar para a preparação deste profissional é o maior objetivo deste livro.
Editora:Editora CRV
ISBN:ISBN: 9788580422474
DOI:10.24824/978858042247.4
Ano de edição:2011
Número de páginas:120
Formato:14x21
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Assunto:
Leonardo de Oliveira Leite
Fernando Eustáquio C Utsch Moreira
CONSULTORIA ORGANIZACIONAL NA ÓTICA TECNOPR�TICA
Serviços de consultoria Comportamento organizacional I Leite, Leonardo de Oliveira II Moreira, Fernando Eustáquio C Utsch
COMPREENDENDO A CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
O QUE É CONSULTORIA (E O QUE NÃO É)
Consultoria enquanto profissão:
possibilidades, desafios e equÃvocos
ATIVIDADE AUTÊNTICA DE CONSULTORIA:
PREMISSAS, COMPORTAMENTOS E HABILIDADES
Especialista ou generalista
CONSULTORIA E CONTEMPORANEIDADE: IMPORTANTES ARTICULAÇÕES
O Consultor e as mudanças organizacionais
O Consultor e a Globalização
O Consultor e as diferentes
configurações organizacionais
Cultura Organizacional e Consultoria:
acertos e equÃvocos
O Consultor e as relações de
poder nas organizações
CONSULTORIA NUMA PERSPECTIVA ACADÊMICA: possibilidades e desafios
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DAS FASES DA CONSULTORIA
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DAS FASES DA CONSULTORIA
Caracterização da Organização cliente
Caracterização da organização
Situação problemática
Justificativa
PORTFÓLIO
PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL
Carta Proposta
Proposta Técnica e Comercial
Proposta Técnica
Proposta Comercial
Honorários
Condições de pagamento
Formas de pagamento
Garantia
Validade da proposta
Fechamento
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Metodologia
Situação atua
Instrumentos de coleta de dados
Ferramentas de diagnóstico Organizacional
Diagrama de Ishikawa, Causa
e Efeito ou Espinha de Peixe
Diagrama de Pareto
Matriz de importância e desempenho
Matriz GUT
Análise de processos
Análise SWOT (Strenghts,
Weaknesses, Opportunities e Threats)
Análise econômico-financeiro
PLANO DE AÇÃO
Implementação da consultoria
