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Sinopse:
Em um mundo onde a tecnologia avança a passos acelerados, muitas empresas correm para se digitalizar, mas esquecem de um detalhe crucial: a tecnologia só é poderosa quando apoiada em processos sólidos, lideranças preparadas e cultura de melhoria contínua.
Este livro revela como unir transformação digital e eficiência operacional para gerar resultados sustentáveis, reduzir desperdícios e entregar mais valor ao cliente. Ao longo das páginas deste livro, você encontrará conceitos práticos, histórias reais, ferramentas e modelos aplicáveis desenvolvidos por especialistas da área.
Mais do que falar sobre inovação, esta obra mostra como transformar de forma inteligente, colocando pessoas, processos e propósito no centro e usando a tecnologia como propulsora.
Se sua empresa busca competitividade, agilidade e relevância no mercado, esta leitura é o ponto de partida para transformar desafios em oportunidades e ideias em resultados concretos.
O futuro está à sua frente. Você está pronto para dar o próximo passo?
Autores:
Carlos Fernando Martins
Doutor em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) em 2007 com pesquisa na área de Planejamento, Programação e Controle da Produção (PCP), identificando a evolução do PCP com as práticas do Lean Manufacturing. Atualmente, é consultor de Empresas do Instituto de Excelência Operacional na área de Lean, especialmente HOSHIN Kanri. Como consultor, já liderou mais de 100 projetos em empresas de todo o Brasil, especialmente em Santa Catarina. Empresas dos mais variados ramos como na área Automotiva, Alimentos, Têxteis, Eletroeletrônicos, entre outros, além de atuação nas áreas administrativas, especialmente em Centros de Serviços Compartilhados (CSC) e empresas de Projetos. Autor dos livros O Modelo Lean de Melhoria Contínua: uma crônica de transformação enxuta em um ambiente administrativo pela editora CRV, 2015; Eficiência Operacional na Gestão de uma Escola (CRV, 2021). Gestão farmaSesi: a busca contínua pela excelência e a contribuição do pensamento Lean (CRV, 2022) e SIMPLIFICANDO A EFICIÊNCIA OPERACIONAL: como alcançar melhores resultados (CRV, 2023).
Daniel Marques de Moraes
Executivo com 25 anos de experiência em inovação, tecnologia e negócios, desenvolvida nos segmentos das indústrias de cimento, alumínio, eletroeletrônico, mineração, setor elétrico e automotivo, com passagem significativa nas empresas Norsk Hydro, Embraco, Votorantim Cimentos e Inepar, atuando neste momento na Tupy. Graduado em Engenharia Industrial Elétrica, Administração de Empresas, MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Formação de Conselheiro pelo IBGC. Membro do Comitê Técnico Consultivo dos Institutos SENAI de SC, Deputy Chair da Força Tarefa de Transformação Digital do B20 Brasil e membro do GT de Transformação Digital da MEI ciclo 2025.
Expedito Pinto de Paula Junior
Mestre em Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais pelo Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) em 2013 com pesquisa na área de Gestão de Configuração e Mudança (GCM), avaliando a necessidade de se estabelecer uma gestão eficiente dos ativos de forma integrada em um programa aeroespacial com práticas de gestão de projetos, gestão e escrita de requisitos, gestão e desenvolvimento de processos de negócio dentre outros. Atualmente, é Gerente Executivo de Tecnologia da Informação onde atua na gestão de implementação e sustentação de tecnologias aplicadas aos negócios da FIESC promovendo a Transformação Digital e novas tecnologias. Como profissional, atuei em empresas de tecnologia como IBM e PTC atuando na implementação de tecnologias em empresas como LASA, WEG, StartUps, EMBRAER, PETROBRAS, entre outras e em empresas brasileiras de alta tecnologia como EMBRAER e VALE como Engenheiro Especializado em Sistemas de Informação aplicados ao desenvolvimento de produto.
Jaqueline Neppl
Graduada em Processos Gerenciais pela Uniasselvi, é pós-graduada em Lean Six Sigma e Excelência Operacional pela FM2S Educação e Consultoria, com certificação Master Black Belt em Lean Six Sigma. É credenciada como CSA – Certified SIRI Assessor pela INCIT (International Centre for Industrial Transformation), habilitada para aplicação do Framework SIRI (Smart Industry Readiness Index), ferramenta internacional de avaliação da maturidade digital na indústria.
Atuou como líder Kaizen em um projeto da secretaria escolar do SENAI, reconhecido com o Prêmio Nacional SENAI Top Lean na categoria Lean Office, conquistando a premiação Prata em 2022.
Atua como consultora no Instituto SENAI de Tecnologia em Excelência Operacional, conduzindo projetos de Transformação Digital e de melhoria de processos, com aplicação de ferramentas e cultura Lean.
Marcelo Francisco Pinto
MBA pela Fundação Dom Cabral e Sauder School of Business Canada, engenheiro eletrônico pela Universidade Mackenzie, profissional certificado MESA (Manufacuring Enterprise Solutions Association), com 40 anos de carreira dedicados à excelência operacional nas indústrias por meio de soluções de Automação Industrial, MES, IoT e Inteligência Artificial. Participou de imersão em polos de Inovação e Indústria 4.0 na Alemanha e vem apoiando a transformação digital da indústria brasileira, com foco em resultados reais, eficiência operacional e inovação contínua. Foi fundador e CEO da PPI-Multitask, empresa especializada em soluções para a Indústria 4.0, que foi adquirida pela WEG em 2021. Em julho de 2025, assumiu o cargo de General Manager dos Negócios Digitais da WEG.
Nilton Bendini Junior
Especialista em transformação digital com ampla formação técnica e acadêmica, incluindo Ciência da Computação pela Harvard University, Inteligência Artificial pela Stanford University e MBI em Indústria Avançada pelo SENAI. Possui formações complementares em Administração de Empresas (IFES), MBA em Logística (ICPG), Green Belt 6 Sigma (Consultec), além de certificações internacionais em análise de dados (Google Analytics Academy), Ciência de Dados (Data Science Academy of New York) e liderança em inovação e cadeia de suprimentos pela University of California, Los Angeles (UCLA).
Atualmente, atua como consultor no SENAI, desenvolvendo soluções de Lean Manufacturing, simulação computacional, sistemas de manutenção, automação de processos e inteligência de dados com Business Intelligence, além de lecionar nas áreas de tecnologia e logística. Também auxilia empresas na sua jornada de transformação digital, implementando tecnologias emergentes e práticas inovadoras alinhadas à Indústria 4.0.
Ao longo de sua trajetória, exerceu funções de liderança como Gerente de Processos na Pontec, onde atuou na gestão de projetos da Petrobrás (plataformas de petróleo), padronização e automação de processos operacionais e de planejamento. Na Navpower, como Gerente de Planejamento, foi responsável pela criação e automação de métodos operacionais, estruturação de setores organizacionais e desenvolvimento de comunicação para eventos corporativos. Também atuou na gestão e implantação de sistemas empresariais (ERP, WMS, MRP) na SENSUM Sistemas, desenvolvendo fluxos de trabalho, centros de capacitação e soluções EaD para formação de gestores.
Com sólida base em tecnologia, processos e educação profissional, integra conhecimento técnico e estratégico para impulsionar a inovação e a competitividade em ambientes industriais, logísticos e corporativos.
Rodrigo Azevedo Zoppei
Administrador com 20 anos de experiência em gestão empresarial e transformação digital. Possui cinco pós-graduações e Mestrado em Ciências Empresariais pelo Atenas College, com pesquisas voltadas para produtividade, inovação e liderança em ambientes corporativos. Atualmente, atua como Coordenador do Instituto SENAI de Tecnologia em Excelência Operacional e Gerente de Transformação Digital da FIESC, liderando iniciativas estratégicas de eficiência operacional, digitalização industrial e desenvolvimento de talentos. Autor de dois livros sobre excelência operacional e transformação digital, tem carreira marcada por resultados em projetos de alta complexidade, conectando estratégia, tecnologia e pessoas para gerar impacto nos negócios.
Rodrigo Pastl Pontes
Engenheiro Mecatrônico, Mestre pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica em Engenharia Aeronáutica e Mecânica, com ênfase em Sistemas Aeroespaciais e Mecatrônica e Doutor em Engenharia de Manufatura e tecnologias de Indústria 4.0 pela Universidade Técnica de Berlim. Fundou a LEAN 4.0, auxiliando grandes e pequenas empresas nacionais e internacionais no desenvolvimento e implementação de estratégias de inovação tecnológica avançada. Atuou como Diretor do Escritório da Sociedade Fraunhofer no Brasil de 2020 a 2024, sendo responsável pela abertura de novos mercados para a Sociedade Fraunhofer (organização líder mundial em pesquisa aplicada), junto a governos, empresas privadas e agências internacionais de fomento. Possui mais de 12 anos de experiência na captação de projetos internacionais complexos de alta tecnologia, com atuação na Europa e América Latina, especialmente Alemanha, Portugal, Chile e Brasil. Teve passagem em grandes empresas como VALE S/A e na Sociedade Fraunhofer na Alemanha. Foi também Gerente de Digitalização e Qualidade no Centro Internacional de Energias Renováveis CIBiogás e Consultor da ONU para Tropicalização de Tecnologias para o setor de Energias Renováveis. Atuou como Gerente de Monitoramento e Controle de Projetos na Diretoria de Tecnologia e Inovação da CNI e Gerente de Transformação Digital na Diretoria de Desenvolvimento Industrial. Hoje atua como Diretor de Operações do Parque Tecnológico do Ceará em parceria com a CNI, FIEC, SENAI/CE, Ministério da Defesa, Força Aérea Brasileira e ITA.
Sérgio Wonczewski
Executivo e Conselheiro de Administração com 37 anos de experiência na WEG Motores, uma das maiores fabricantes globais de equipamentos elétricos. Sólida trajetória em Gestão Industrial Global, Liderança de Operações e Engenharia Industrial. Ampla vivência na implementação de modelos de gestão de manufatura de classe mundial, como World Class Manufacturing (WCM) e Lean Manufacturing. Liderança na transformação digital industrial, sendo responsável pelo modelo global de gestão de manufatura WEG Manufacturing System (WMS) e pela implantação dos conceitos de Indústria 4.0 e Robótica Avançada na WEG Motores; experiência em gestão de orçamento anual de investimentos globais de cerca de R$ 1 Bilhão. Atualmente está focado no desenvolvimento de uma solução digital inovadora para Governança Industrial Global para todas as operações da WEG nos continentes, baseada em Indústria 4.0. Possui as seguintes experiências profissionais:
WEG Motores S.A. (1988 – 2025 – 37 anos de atuação)
Diretor Industrial Global (8 anos)
Liderança estratégica e gestão de todas as operações industriais da WEG em âmbito global, garantindo a excelência e padronização dos processos produtivos.
Responsável por orçamentos de investimento globais de aproximadamente R$ 1 Bilhão.
Promoveu a implantação do modelo global WMS e a adoção da Indústria 4.0 e robótica avançada.
Diretor de Operações – China (3 anos)
Gestão integral das operações industriais na China, englobando manufatura, qualidade e logística.
Gerente de Engenharia Industrial (7 anos)
Gestão e otimização dos processos de engenharia, layout e métodos industriais.
Gerente de Usinagem de Componentes (6 anos)
Responsável pela gestão da área de usinagem e produção de componentes.
Chefe de Controle de Qualidade (4 anos)
Liderança na garantia da qualidade e conformidade dos produtos.
Chefe de Laboratório de Metrologia e Instrumentação (6 anos)
Gestão do laboratório e especialização em metrologia e aquisição de sinais.
Engenheiro de Aplicação de Servomotores e Servodrives - WEG Automação (3 anos)
Atuação em engenharia de aplicação de produtos de automação.
Excelência SC
Conselheiro de Administração (Desde 2024)
Formação e Desenvolvimento Profissional
| FDC – Fundação Dom Cabral | Programa de Desenvolvimento de Conselheiros | Administração | 2025 |
| FGV – Fundação Getúlio Vargas | M.B.A. (Master Of Business Administration) | Gestão de Negócios e Operações | 2013 – 2015 |
| UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina | Engenheiro Mecânico | Engenharia Mecânica | 1984 – 1988 |
| LABMETRO/CERTI | Especialista em Metrologia, Instrumentação e Aquisição de Sinais | Metrologia | - |
| UFSC | Bachelor’s Degree | Qualidade e Produtividade (435h) | 1994 – 1995 |
| FGV – Fundação Getúlio Vargas | Business Development (128h) | Desenvolvimento de Negócios | 2007 – 2007 |
| CENEX – Centro de Excelência Empresarial | The Human Element (50h) | Desenvolvimento Humano | 2003 – 2003 |
| SENAI - SC | Machining & Thermical Treatement (300h) | Usinagem e Tratamento Térmico | 1984 – 1984 |.
Victor Pereira Bernardes
Graduado em Engenharia de Petróleo pela Universidade Católica de Santos (UniSantos) em 2017, pós-graduado em Gestão Estratégica de Negócios pela CONQUER Escola de Negócios, Consultor Certificado e Treinador da SIRI [INCIT] na América Latina. Atualmente, é Líder Técnico no Instituto SENAI de Tecnologia em Metalmecânica de Ribeirão Preto – SP, atuando com a gestão de um portfólio de mais de 100 projetos de consultoria em Produtividade e Transformação Digital. Como consultor, já liderou mais de 30 projetos em empresas de todo o Brasil, especialmente em São Paulo. Empresas dos mais variados ramos como na área Automotiva, Têxteis, Metalmecânica, Engenharia, entre outros, além de atuação nas áreas administrativas, especialmente em empresas petroleiras prestadoras de serviços para a PETROBRAS.
Detalhes
ISBN: 978-65-251-8298-8
ISBN Digital: 978-65-251-8299-5
DOI: 10.24824/978652518298.8
Ano da Edição: 2025
Distribuidora: Editora CRV
Número de páginas: 176
Formato do livro: 16x23
Numero da Edição: 1
Assunto: E27 Eficiência Operacional e Transformação Digital: Princípios, Cultura e Tecnologia para Resultados Sustentáveis / Carlos Fernando Martins, Rodrigo Azevedo Zoppei, Nilton Bendini Junior, Jaqueline Neppl, Expedito Pinto de Paula Junior, Sérgio Wonczewski, Marcelo Francisco Pinto, Victor Pereira Bernardes, Daniel Moraes, Rodrigo Pastl Pontes – Curitiba : CRV, 2025. 176 p. (Coleção: Simplificando a eficiência operacional: como alcançar melhores resultados, v. 2). Bibliografia ISBN Coleção Digital 978-65-251-8296-4 ISBN Coleção Físico 978-65-251-8295-7 ISBN Volume Digital 978-65-251-8299-5 ISBN Volume Físico 978-65-251-8298-8 DOI 10.24824/978652518298.8 1. Administração 2. Princípios de cultura da transformação digital. 3. Estratégias e modelos 4. Tecnologia e casos reais I. Martins, Carlos Fernando II. Zoppei, Rodrigo Azevedo III. Bendini Junior, Nilton IV. Neppl, Jaqueline V. de Paula Junior, Expedito Pinto VI. Wonczewski, Sérgio VII. Pinto, Marcelo Francisco VIII. Bernardes, Victor Pereira IX. Moraes, Daniel X. Pontes, Rodrigo Pastl XI. Título XII. Série CDU: 658.5 CDD: 658.4 Índice para catálogo sistemático 1. Administração: 658.4 2025 Foi feito o depósito legal conf. Lei nº 10.994 de 14/12/2004
